FRI FRAKT PÅ STRUMPOR I SVERIGE | 100% KUNDNÖJDHETSGARANTI | 30 DAGARS ÖPPET KÖP

Allmänna villkor

Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 11 mars 2026

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller när du som konsument gör en beställning via Smartzocks Sverige AB:s webbplats. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.

Smartzocks Sverige AB förbehåller sig rätten att uppdatera eller ändra villkoren vid behov. Den version som gäller är den som publicerats på webbplatsen vid tidpunkten för din beställning.

2. Företagsinformation

Smartzocks Sverige AB
Vesslevägen 5A
703 48 Örebro
Sverige

Organisationsnummer: 559149-5766
Momsnummer: SE559149576601
E-post: [email protected]

3. Beställning

För att kunna genomföra ett köp måste du vara minst 18 år eller ha målsmans tillstånd.

När en beställning genomförs skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som angivits vid köpet. Orderbekräftelsen innebär att vi mottagit din beställning.

Ett bindande avtal uppstår när beställningen har bekräftats och produkten skickats från vårt lager.

4. Priser

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges.

Eventuella fraktkostnader visas i samband med beställningen innan köpet slutförs.

Om ett uppenbart prisfel uppstår förbehåller vi oss rätten att korrigera detta även efter genomförd beställning.

5. Betalning

Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan på webbplatsen.

Betalningar hanteras av externa betalningsleverantörer som ansvarar för behandlingen av betalningsuppgifter enligt sina egna villkor och integritetspolicys.

6. Leverans

Leverans sker inom Sverige enligt de leveransalternativ som presenteras i kassan.

Normal leveranstid är vanligtvis 2–3 arbetsdagar, men kan variera beroende på efterfrågan eller externa omständigheter.

7. Ångerrätt

Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning.

För att utöva ångerrätten måste du meddela oss inom denna tidsperiod och returnera produkten i oanvänt skick.

Returfrakt bekostas av kunden om inget annat anges.

8. Returer

Produkter som returneras måste vara i originalskick med intakt förpackning och etiketter.

Av hygieniska skäl kan använda produkter eller produkter med bruten förpackning inte returneras.

9. Reklamation

Om en produkt är felaktig eller skadad har du rätt att reklamera den enligt gällande konsumentlagstiftning.

Kontakta oss så snart som möjligt efter att felet upptäckts och bifoga gärna bilder som visar problemet.

10. Ansvarsbegränsning

Smartzocks Sverige AB ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som kan uppstå i samband med användning av våra produkter eller vår webbplats.

Inget i dessa villkor begränsar dina rättigheter enligt gällande konsumentskyddslagstiftning.

11. Försäljning via organisationer

Smartzocks kan erbjuda försäljning via organisationer såsom idrottslag, skolklasser, föreningar eller andra grupper.

När ett köp görs via en sådan försäljningslänk kan beställningen kopplas till den organisation eller säljare som delat länken.

Organisationer fungerar som förmedlare av försäljningen men Smartzocks Sverige AB är alltid säljare av produkterna och ansvarar för order, leverans och kundsupport.

12. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive texter, bilder, logotyper och design, tillhör Smartzocks Sverige AB eller används med tillstånd.

Innehållet får inte kopieras, distribueras eller användas utan skriftligt godkännande.

13. Tvist och tillämplig lag

Dessa villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag.

Vid eventuell tvist följer vi rekommendationer från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) och svensk domstol.